Política de privacidad

Nosotros, Naya Açaí, sociedad empresarial por acciones con sede en la Ciudad de San Pedro Garza García, Nuevo León, México debidamente inscrita en el Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica do Ministério da Fazenda (“CNPJ/MF”) bajo el nº 37.863.454/0001-04, deseamos mantener una relación de confianza y transparencia con todos aquellos con quienes nos relacionamos, como nuestros clientes, prospects, socios comerciales, cooperados y candidatos en nuestros procesos de selección (“Usted(es)”).

Por esa razón, garantizamos que su navegación en nuestro sitio web [https://www.nayaacai.com y el tratamiento de sus datos personales durante su relación con nosotros se realizarán con toda la seguridad posible y de acuerdo con los límites establecidos aquí y en la legislación aplicable.

Hemos elaborado este Aviso de Privacidad (“Aviso”) para ayudarle a comprender, de manera simple, cómo tratamos sus datos personales y cómo puede ejercer sus derechos como titular de los datos.

Es posible que, en nuestras actividades, se produzca el tratamiento de datos personales de niños y adolescentes, considerando que pueden ser consumidores de nuestros productos. No obstante, realizaremos este tratamiento de acuerdo con el mejor interés de este público.

En caso de dudas relacionadas con la protección de sus datos personales y/o con este Aviso, ponemos a su disposición un canal de contacto apropiado para su aclaración por favor, no dude en contactarnos.

¿QUÉ TAL UN RESUMEN DE LA INFORMACIÓN MÁS RELEVANTE?

Para facilitar la comprensión de este Aviso, ofrecemos un cuadro resumen de la información que se le presentará en este documento:

¿QUIÉN TRATARÁ SUS DATOS PERSONALES?

Naya, es la marca #1 de açaí del San Pedro. En los últimos meses, **Naya** ha invertido en el sector de *SuperFood*, haciéndose aún más presente entre las personas que valoran la salud. Puede conocernos mejor accediendo a:

**[https://www.nayaacai.com**. Denominada como **controladora de datos personales**, somos la entidad responsable del tratamiento de los datos personales y que determina las respectivas finalidades y los medios de tratamiento.

¿CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Recopilamos sus datos personales cuando usted los proporciona directamente al interactuar con nosotros, por ejemplo al llenar formularios de contacto, suscribirse a comunicaciones, participar en promociones o comunicarse con nosotros por medios digitales. También podemos recopilar cierta información automáticamente cuando navega en nuestro sitio web, mediante tecnologías como cookies o herramientas de análisis.

¿QUÉ DATOS SERÁN TRATADOS?

Podremos tratar datos personales como nombre, correo electrónico, número telefónico y cualquier información que usted decida proporcionarnos voluntariamente. Asimismo, podemos recopilar información técnica relacionada con su navegación, como dirección IP, tipo de navegador o páginas visitadas.

¿POR QUÉ NECESITAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Sus datos personales podrán ser utilizados para responder a sus solicitudes, brindarle información sobre nuestros productos o servicios, gestionar promociones o comunicaciones, mejorar su experiencia con nuestra marca y cumplir con obligaciones legales aplicables.

¿CUÁNDO PODRÁN SER COMPARTIDOS SUS DATOS PERSONALES?

Sus datos personales podrán ser compartidos con proveedores o socios que nos apoyan en la operación de nuestros servicios, como plataformas tecnológicas, herramientas de análisis o proveedores de marketing. También podrán ser compartidos cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades.

¿POR CUÁNTO TIEMPO SERÁN MANTENIDOS SUS DATOS?

Sus datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, o durante el periodo que exija la legislación aplicable.

¿CÓMO EJERCER SUS DERECHOS COMO TITULAR DE DATOS PERSONALES?

Usted puede solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales, así como revocar el consentimiento otorgado para su uso. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios de contacto indicados en este sitio. Su solicitud será atendida conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos.

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F.A.Q.

¿QUÉ ES EL AÇAÍ?

Es una pequeña baya morada que crece en la selva amazónica de Brasil y que proviene de la palmera Euterpe. El açaí destaca por su alto contenido de antioxidantes, que ayudan a combatir los radicales libres, además de aportar minerales como potasio y calcio, vitamina E, grasas saludables (omega 6 y 9) y proteínas.

Gracias a su popularidad a nivel mundial, también se ha convertido en una fuente importante de ingresos para comunidades ribereñas, donde las bayas se recolectan a mano. Así, en cada bowl de Naya Açaí encuentras nutrición, energía y un producto con origen responsable.

¿A QUÉ SABE EL AÇAÍ?

El açaí tiene un sabor suave y ligeramente dulce, con notas que recuerdan a frutos rojos y un toque parecido al chocolate amargo. No es tan ácido como otras berries y su textura es cremosa cuando se prepara en bowl o smoothie. Es un sabor equilibrado y fresco que combina perfecto con frutas, granola, semillas o mantequillas de nueces.

¿SU AÇAÍ TIENE AZÚCAR?

Sí, nuestro açaí contiene azúcar de caña orgánica añadida. Esto ayuda a resaltar el sabor natural de la fruta y a lograr una textura más agradable en el bowl. Aun así, sigue siendo una opción rica en antioxidantes y nutrientes, que puedes complementar con toppings frescos según tu preferencia.

¿EL AÇAÍ TIENE CAFEÍNA?

No, el açaí no contiene cafeína de forma natural.

La energía que aporta proviene de sus nutrientes, como carbohidratos, grasas saludables y antioxidantes, no de estimulantes. Por eso es una excelente opción si buscas algo energizante pero sin cafeína.

¿LOS PERROS PUEDEN COMER AÇAÍ?

Aunque no hay evidencia clara de que el consumo de açaí pueda hacerle daño a tu perro, recomendamos consultar con tu veterinario antes de dárselo. Nuestro açaí no contiene chocolate ni cafeína en su base; sin embargo, ofrecemos cacao nibs como topping opcional, por lo que es importante evitar agregarlos si piensas compartir un poco con tu mascota.

¿DE DÓNDE TRAEN EL AÇAÍ?

Nuestro açaí proviene de Brasil, específicamente de la región amazónica, donde la fruta crece de forma natural en la palmera Euterpe. Trabajamos con nuestro proveedor Berry Divine, quienes obtienen las bayas mediante recolección manual, apoyando a comunidades locales y garantizando un producto fresco, de alta calidad y con origen responsable.

¿NAYA ES PET-FRIENDLY?

¡Sí! En Naya somos pet-friendly.

Puedes visitarnos con tu perro y disfrutar tu açaí en nuestras áreas permitidas. Solo te pedimos que lo mantengas con correa y bajo supervisión para asegurar una experiencia cómoda para todos.

¿NAYA USA ENVASES ECOLÓGICOS?

Sí. En Naya utilizamos envases ecológicos diseñados para reducir nuestro impacto ambiental. Buscamos opciones reciclables y/o biodegradables que nos permitan ofrecer tu açaí de forma responsable, alineados con nuestro compromiso con el medio ambiente.

¿NAYA MANEJA ALÉRGENOS?

Sí. Algunos de nuestros productos y toppings pueden contener o haber estado en contacto con alérgenos como nueces, cacahuate, lácteos, soya o gluten. Aunque seguimos buenas prácticas de manejo e higiene, no podemos garantizar un ambiente 100% libre de contaminación cruzada.

Si tienes alguna alergia o restricción alimentaria, por favor avísanos antes de ordenar para poder orientarte mejor.